Инструкция о том, как правильно сделать заказ


Если у Вас возникли трудности при оформлении заказа на нашем сайте, то в таком случае рекомендуем Вам ознакомиться с краткой инструкцией, коротая поможет Вам правильно произвести заказ. Также, если у Вас появились дополнительные вопросы, то рекомендуем посетить раздел « вопрос / ответ ». Либо позвонить по телефону и узнать интересующую Вас информацию у наших менеджеров.




1. В первую очередь необходимо найти интересующий Вас товар, далее потребуется выбранный товар добавить в корзину (нажав на соответствующую кнопку ЗАКАЗАТЬ).





2.
После этого переходим в Корзину заказов, где Вы сможете посмотреть добавленные Вами товары (нажимаем кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ).





В корзине можно вносить изменения, т.е. указать количество товара, а также при необходимости удалить лишний товар.





3.
После того, как Вы добавили все интересующие товары, необходимо выбрать тип оплаты, например Онлайн-оплата (предоплата) , которая позволяет Вам сэкономить на  доставке порядка 30%. Также Вы можете выбрать Оплату при получении заказа, т.е. наложенный платеж.





4.
Далее выбираем свой город, деревню, посёлок или район. Почтовый индекс вводим только в том случае, если необходима доставка по почте России. После этого нажимаем на кнопку Расчет доставки





5. Система автоматически выдаст все возможные варианты доставки на основании Вашего региона. Далее Вам необходимо выбрать подходящую Вам по цене и сроку доставку, например Почту России.





6. Последним этапом служит ввод Ваших данных: e-mail (на который придет подтверждение заказа, а также пароль от личного кабинета нашего Интернет-магазина), Ф.И.О, контактный телефон и полный адрес доставки. Обязательно указывайте правильный и работающий номер телефона (мобильный, а не домашний). Обратите внимание на то, что если Вы выбрали вариант доставки через почту России, то обязательно указывайте Ваш почтовый индекс в поле "Точный адрес доставки". После того, как заполните все необходимые поля - необходимо нажать кнопку Оформить .
 




7. После этого на указанный Вами e-mail придет письмо с подтверждением заказа .





8. Для подтверждения заказа необходимо пройти по соответствующей ссылке в письме, которое было автоматически выслано Вам на e-mail.





9. Как только Вы подтвердите заказ, то в течение нескольких часов (в рабочее время) с Вами свяжутся менеджеры по телефону для уточнения деталей заказа. Обязательно запомните или запишите Номер заказа , он может понадобиться в случаях, когда Вам потребуется изменить товары в заказе или например способ доставки.



Следует помнить, что пока Вы не ответите на входящий звонок нашего менеджера или не свяжитесь с нами сами по телефону или по электронной почте (в случае каких-либо проблем), Ваш заказ не будет поставлен в обработку!



Дополнением нашего Интернет-магазина служит личный кабинет, в котором Вы всегда сможете увидеть статус Вашего заказа, а также отследить где находится уже отправленный заказ (посылка) по трек-номеру. Для того, чтобы войти в личный кабинет, Вам необходимо ввести e-mail и пароль, который система автоматически выслала Вам в письме с подтверждением заказа (см. пункт 8)





Перейдя в Мои заказы, Вы увидите полный список ваших заказов, а также статус и трек-номер.